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电商“嘴仗”变风向 双十一价格战将升级

变宝网10月27日讯

进入11月前一周,B 2C电商平台纷纷竖起了大战“双11”的旗帜。昨日(10月26日),京东、国美在线都在北京发布今年“双11”的战略战术。结合此前阿里苏宁的打法,今年“双11”,阿里主“玩”、苏宁主“攻”,京东释放朋友圈资源,国美在线主打为消费者服务“练基本功”。

今年的零售服务领域出现强强联合的态势,比如天猫+苏宁,京东+腾讯。值得玩味的是,这一结盟格局却令京东今年多面受袭,苏宁不再对标天猫,将枪口调转向京东;国美在线一如既往对标京东,高调宣称“贵就赔300元”;阿里将双11主战场搬到北京直逼京东大本营。

“嘴仗”变风向

在重大的电商节日前,“你炮轰我我回击你”是电商之间的家常便饭。只是,从今年8月份苏宁和阿里化敌为友形成战略合作伙伴关系后,双11“嘴仗”的风向就发生了变化。京东刚想从价格战的红海中浮起头来“喘息”,就被对手们按了一把。

从来不对标京东也不将价格战作为“双11”主打武器的苏宁易购,却在今年早早就发动了双11价格战的宣言,目标直指京东。10月15日,在四川某行业峰会上,苏宁云商副董事长孙为民对京东CEO刘强东电商应放弃价格战走品质路线的言论现场驳斥,认为:低价是企业实力和供应链能力展现给用户的必然形式。10月18日零点,苏宁云商COO侯恩龙的认证微博所发的第一条四字微博“平京战役”,引起外界广泛关注。10月19日,孙为民再次正面炮轰:京东已经不是孩子,刘强东应该“像个男人一样”不要回避“消费者欢迎”的低价竞争……

国美在线一如既往与全网电商比价,尤其是京东。国美在线C E O李俊涛表示,低价是实力的表现,是对消费者负责,要追求品质而不打价格战,是套话,“地球人都希望低价,不打低价是亏不起来了吧,你不玩我玩。”

不仅如此,双11的老大哥阿里还在行动上步步逼近京东。10月16日,阿里宣布2015年将把一直设在杭州的双11指挥部迁往北京,直逼京东大本营。

不过,京东也不是吃素的。10月17日,京东与巨头腾讯联合突然公布了“京腾计划”,提出拿出各自擅长的电商及社交大数据资源,共建品牌商营销的新型平台。业内认为,京东再强也招架不住多面受敌,抱上腾讯是对阿里和苏宁的回击。

价格战升级

今年“双11”电商巨头的鏖战正在升级,阿里主“玩”、苏宁主“攻”,京东释放朋友圈资源,国美在线主打为消费者服务“练基本功”。

今年作为阿里巴巴集团全球化元年,双11已全面升级,主推全球化、全渠道的新商业面貌和“消费+娱乐”的全新互动形态。阿里巴巴CEO张勇表示,全球化将是今年以及未来几年双11最重要主题。此外,今年的双11阿里巴巴还将全面打通全渠道新商业生态,融合数字经济和线下商业全面,苏宁变成售后服务站,银泰百货则成为试衣间。

关于“平京战役”,苏宁内部传出的消息是“同款价格必须低于京东,且双11主会场畅销爆款商品要保持20%的绝对价格优势。”据传,苏宁内部已经成立了价格督察队,进行24小时的实时比价。孙为民也透露了严格的比价惩处条例:消费者只要在苏宁上买到比京东贵的东西,那么相关负责人将会被“一次通报、二次处罚、三次下课”。

对手来势汹汹,京东祭出“朋友圈”流量这个核心武器。京东集团副总裁、京东商城市场部总负责人熊青云表示:“其间(11月1日到10日)京东将与大牌厂商一起在微信朋友圈中掀起一场‘全民大牌竞猜赢取优惠券’的线上狂欢,京东微信购物和手机Q Q购物将推出亲吻送红包和一块来夺宝等花样玩法。”这是京东和腾讯宣布推出商品平台后的首次大型活动。此外,此次双11京东还将其自营物流优势变成了同时服务消费者和商家的“杀手锏”,宣布对于服装商家实行免京东仓配费用的补贴政策,支持商家将利润转惠给消费者,为用户购买服装商品提供更优的性价比。

国美在线的战略则一如既往地简单直接。李俊涛表示,国美在线承诺真品质、真快速、真低价,晚就赔200、贵就赔300。

“我来国美在线,做了提升页面体验、物流配送、客服等大量的基础工作。”李俊涛介绍,物流是我们的亮点,11月10号到12号,北京、上海、广州、南京、济南等15个重点城市的消费者网购大家电能够当日送达,“双十一当天凌晨下单,这些城市的消费者下午就可以收到货,这是我们基本功的体现。”对于国美在线双1 1的业绩预期,李俊涛表示:“同比能实现300%~400%增长就够了,有可能会更好,但更重要的是能否可持续发展。”

在两强联盟中,苏宁易购天猫旗舰店可获得天猫的流量,京东有来自腾讯的流量,国美在线则四两拨千斤坐享“渔翁之利”———国美在线昨日宣布,在京东、天猫、苏宁购物的消费者,登录国美在线A PP输入手机号码就可以参与“抽现金”的活动。

主战场不受影响

电子商务分析师兼投资人李成东表示,今年双11的竞争主要有两个大的特点,一方面是零售服务领域出现强强联合的态势,比如天猫+苏宁,京东+腾讯,但是没有联合的独立电商如国美、当当、亚马逊则会相对被动,因为结盟形成了供应链和流量的强势控制。其次,整体经济形势的下滑,导致用户消费意愿的降低,整个市场的销售增长并不乐观。

电商格局大变,今年双11的局势是否也将被改写呢?

“从个体上看,市场格局并不会出现明显变化,双十一的主战场依然在阿里。”李成东认为,挑战主要来自两方面,一是阿里自身对比的增长,服饰这一双十一主类目可突破的空间已经不大,因此今年阿里主推全球化战略,是从品类差异上实现增长,O 2O则是将原本线下的交易往线上转移。京东方面仍然是主推3C产品,把握产业和上游的优势。“和苏宁的联合既有利也有弊,一方面苏宁能对阿里现有的3C品类进行有利的扶持,同时苏宁在返利用户上也能进行资金支持,但另一方面由于阿里将流量推向了苏宁,会对原有家电或者3C品牌的旗舰店造成影响,因此他们反向往京东方面倾斜资源,比如将更多的首发产品放在了京东。”

有业内人士认为,在“双11”的玩家结构中,没有联盟的公司可能会被边缘化,生存会变得更加艰难。

但是李俊涛却撂下狠话:“别让它们以为它们在练,我们在看戏,想把我们边缘化,门儿都没有。”李俊涛对国美在线有明确的规划和目标,“多站在消费者的角度,别忽悠……只要消费者认可我们,我们有朝一日会脱颖而出,做一个强大的国美在线……未来两三年做到五六百亿(销售额)的规模,能够实现独立上市。”此外,李俊涛称,未来国美在线更加强大时,也会适度地寻找合作和兼并对象。


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